Quý khách có thể thực hiện đổi trả tất cả các mặt hàng văn phòng phẩm được mua tại Vinhempich trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Sản phẩm được đổi trả phải còn nguyên bao bì, nguyên đai nguyên kiện ban đầu, tem, nhãn, phiếu bảo hành, hướng dẫn kỹ thuật (nếu có).

Đối với các mặt hàng văn phòng phẩm đã giao không đúng theo yêu cầu, sản phẩm bị lỗi, sai quy cách hoặc bị hỏng hóc do quá trình vận chuyển, Vinhempich sẽ tiến hành đổi trả miễn phí tận nơi cho Quý khách.

Trường hợp lỗi do Quý khách đề xuất sai mẫu mã, tiêu chuẩn hoặc số lượng, quý khách vui lòng đến kho Vinhempich để thực hiện đổi trả hoặc phải chịu chi phí vận chuyển nếu yêu cầu Vinhempichđổi trả tận nơi cho quý khách.

CAM KẾT CHẤT LƯỢNG

Trong suốt quá trình kinh doanh, Vinhempich sẽ luôn ý thức việc gìn giữ uy tín của mình qua chất lượng của từng sản phẩm. Đối với tất cả các sản phẩm được nhập khẩu hoặc sản xuất trong nước mà Vinhempich hiện đang phân phối, Công ty chúng tôi xin cam kết :

1. Hàng hóa được giao cho quý khách là hàng mới 100% nguyên đai nguyên kiện.
2. Hàng giao đảm bảo theo đúng tiêu chuẩn chất lượng của nhà sản xuất.
3. Vinhempich sẽ thay mặt quý khách thực hiện chế độ bảo hành sản phẩm đối với nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hỏng hóc nhưng vẫn còn trong thời hạn bảo hành.

- Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng

- Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng

- Thỏa thuận thanh toán bằng hình thức khác được thỏa thuận giữa hai bên.

Quý khách mua hàng tại Vinhempich sẽ được cung cấp đầy đủ hóa đơn tài chính, phiếu bảo hành, chứng từ nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm