Chinh sách vận chuyển

Quý khách có thể chọn một trong hai phương thức giao nhận hàng hóa sau:

Tại Cửa hàng

+ Đơn hàng chỉ được thực hiện khi Quý khách đã đồng ý về giá cả mà nhân viên tư vấn cung cấp.

+ Quý khách sẽ nhận hàng hóa tại cửa hàng quy định.

+ Quý khách có trách nhiệm kiểm tra số lượng và chất lượng sản phẩm trước khi nhận.

+ Nhân viên có thể yêu cầu Quý khách xuất trình một số thông tin để đối chiếu với tài khoản đặt hàng.

+ Quý khách sẽ có trách nhiệm với việc bảo quản hàng hóa khi chọn phương thức vận chuyển của riêng mình sau khi rời khỏi cửa hàng.

Tại địa điểm Quý khách quy định

+ Đơn hàng chỉ được chuyển khi Quý khách đã đồng ý về giá cả mà cửa hàng cung cấp.

+ Quý khách chỉ nhận được sản phẩm đặt mua tại địa chỉ giao hàng và thông tin người nhận mà Quý khách đã cung cấp.

+ Cửa hàng có quyền từ chối giao hàng khi thông tin về người nhận và địa điểm giao hàng không rõ ràng.

+ Nhân viên giao hàng có thể yêu cầu Quý khách cung cấp một số thông tin cá nhân như chứng minh thư để đối chiếu với thông tin người nhận.

+ Người nhận có trách nhiệm ký tên xác nhận khi đồng ý về số lượng cũng như chất lượng của đơn hàng.

+ Quý khách có thể thay đổi những thông tin giao hàng và người nhận trước khi đơn hàng được chuyển đi, mọi thay đổi sau đó có thể kèm theo chi phí phát sinh.

+ Chi phí vận chuyển sẽ được cập nhật thường xuyên và sẽ được cung cấp bởi nhân viên tư vấn.

+ Thời hạn ước tính việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ: trong vòng 24h kể từ sau khi nhận được xác nhận đơn hàng từ Quý khách

+ Trường hợp Khách hàng ở tỉnh, chúng tôi sẽ gửi hàng trong vòng 24h theo đường bưu điện chuyển phát nhanh sau khi nhận được thông tin chuyển khoản từ Ngân hàng. Thời gian Quý khách nhận được hàng tối đa là 72h (căn cứ theo dấu bưu điện)

Các tin khác

- Giao hàng miễn phí tất cả các đơn hàng trên 2.000.000đ khu vực TPHCM và 5.000.000 tại Bình Dương

- Phương thức vận chuyển do hai bên thỏa thuận và thực hiện trên tinh thần hợp tác, thiện chí.

- Khách hàng có thể đến giao dịch trực tiếp tại công ty chúng tôi

- Hoặc chúng tôi sẽ cử nhân viên giao hàng theo đúng địa chỉ khách hàng cung cấp.

- Thời hạn ước tính việc vận chuyển : Trong vòng 24h kể từ sau khi nhận được xác nhận đơn hàng.

Quý khách có thể thực hiện đổi trả tất cả các mặt hàng văn phòng phẩm được mua tại Vinhempich trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Sản phẩm được đổi trả phải còn nguyên bao bì, nguyên đai nguyên kiện ban đầu, tem, nhãn, phiếu bảo hành, hướng dẫn kỹ thuật (nếu có).

Đối với các mặt hàng văn phòng phẩm đã giao không đúng theo yêu cầu, sản phẩm bị lỗi, sai quy cách hoặc bị hỏng hóc do quá trình vận chuyển, Vinhempich sẽ tiến hành đổi trả miễn phí tận nơi cho Quý khách.

Trường hợp lỗi do Quý khách đề xuất sai mẫu mã, tiêu chuẩn hoặc số lượng, quý khách vui lòng đến kho Vinhempich để thực hiện đổi trả hoặc phải chịu chi phí vận chuyển nếu yêu cầu Vinhempichđổi trả tận nơi cho quý khách.

CAM KẾT CHẤT LƯỢNG

Trong suốt quá trình kinh doanh, Vinhempich sẽ luôn ý thức việc gìn giữ uy tín của mình qua chất lượng của từng sản phẩm. Đối với tất cả các sản phẩm được nhập khẩu hoặc sản xuất trong nước mà Vinhempich hiện đang phân phối, Công ty chúng tôi xin cam kết :

Hàng hóa được giao cho quý khách là hàng mới 100% nguyên đai nguyên kiện.
Hàng giao đảm bảo theo đúng tiêu chuẩn chất lượng của nhà sản xuất.
Vinhempich sẽ thay mặt quý khách thực hiện chế độ bảo hành sản phẩm đối với nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hỏng hóc nhưng vẫn còn trong thời hạn bảo hành.